Điều Khoản & Điều Kiện nb66

"nb66", "Chúng tôi" hay "Nền tảng" đề cập đến công ty vận hành trang web nb66.club và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp qua địa chỉ tên miền này và các tên miền liên kết.

"Người dùng", "Thành viên", "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ của nb66.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nb66.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bàn chơi, Dự đoán màu, hệ thống tài khoản thành viên, ví điện tử nội bộ, hệ thống khuyến mãi và tất cả nội dung số trên nền tảng.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký với nb66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch của bạn.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ nb66, bạn phải thỏa mãn đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. nb66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Bạn không được đăng ký từ các khu vực pháp lý mà nb66 tuyên bố hạn chế theo chính sách cấp phép hoạt động hiện hành.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược hoặc nằm trong danh sách tự loại trừ của các tổ chức kiểm soát cờ bạc có liên quan.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nb66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ lý do nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền và hưởng đầy đủ đặc quyền thành viên, người dùng phải hoàn thành quy trình KYC bằng cách cung cấp ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau). nb66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung tùy từng trường hợp.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. nb66 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.4 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. nb66 không chịu trách nhiệm nếu bạn nhận được thông tin liên lạc không chính xác do thông tin tài khoản lỗi thời.

4.1 Phương thức nạp tiền: nb66 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và một số ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. nb66 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp.

4.2 Quy trình rút tiền: Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành quy trình KYC. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký chính chủ trùng khớp với thông tin KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Tiền thưởng và điều kiện rút: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong điều khoản khuyến mãi tương ứng trước khi có thể rút. Tiền gốc nạp vào không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trừ khi điều khoản khuyến mãi có quy định riêng.

4.4 Chống rửa tiền: nb66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra. nb66 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

4.5 Phí giao dịch: nb66 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng của họ mà nb66 không kiểm soát.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được xác nhận và có hiệu lực khi hệ thống nb66 gửi thông báo xác nhận thành công cho người dùng. Các cược chưa được xác nhận hoặc bị gián đoạn do lỗi kết nối không được tính là hợp lệ.

5.2 Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi tại nb66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ đối tác live dealer. nb66 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. nb66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.4 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, nb66 có quyền hủy tất cả các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Nguyên tắc "Malfunction voids all pays and plays" (lỗi kỹ thuật hủy bỏ mọi thanh toán) được áp dụng.

5.5 Cược hệ thống: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot hoặc hệ thống tự động để đặt cược. nb66 có quyền hủy cược và đóng tài khoản nếu phát hiện sử dụng phương tiện kỹ thuật bất hợp lệ.

6.1 Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được tính là bội số của số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x15 có nghĩa bạn cần đặt tổng cộng 7.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Thời hạn khuyến mãi: Tất cả tiền thưởng và yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn được quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng và vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị hủy sau khi hết hạn.

6.3 Đóng góp vào vòng cược: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cho từng loại game được quy định trong điều khoản của từng khuyến mãi cụ thể.

6.4 Chống lạm dụng khuyến mãi: nb66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều để bảo đảm lấy thưởng (bonus hunting/arbitrage), sử dụng thông tin người khác để đăng ký. Vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

6.5 Quyền thay đổi khuyến mãi: nb66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực từ thời điểm thông báo trên nền tảng.

nb66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược và các trò chơi giải trí trực tuyến được thiết kế để mang lại sự giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

7.1 Công cụ tự kiểm soát: nb66 cung cấp các công cụ sau trong phần Cài đặt tài khoản để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động tạm dừng hoạt động cược khi đạt mức thua lỗ đã đặt.
• Tự ngắt phiên chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi liên tục.
• Khóa tài khoản tạm thời: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Loại bỏ tài khoản vĩnh viễn khỏi nền tảng nb66 theo yêu cầu.

7.2 Trẻ vị thành niên: nb66 nghiêm cấm tuyệt đối trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn phát hiện người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ nb66, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý.

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ của nb66 tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ nb66:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giả mạo tài liệu KYC.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả game, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs, glitches) trong hệ thống game để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ nb66 hoặc người chơi khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của nb66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nb66.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu khác là tài sản độc quyền của nb66 hoặc được nb66 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ nb66 cho mục đích giải trí cá nhân. Không một điều khoản nào trong Điều khoản này được hiểu là chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, truyền phát lại, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh từ hoặc bán bất kỳ phần nào của nền tảng nb66 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý nb66.

10.1 Dịch vụ "nguyên trạng": nb66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). nb66 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.

10.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của nb66 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10.3 Sự kiện bất khả kháng: nb66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nb66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, gián đoạn hạ tầng internet, quyết định của cơ quan nhà nước.

10.4 Quyết định của người dùng: nb66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định tài chính nào của người dùng dựa trên kết quả hoặc thông tin từ nền tảng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

11.1 Do người dùng yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nb66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối thiểu 7 năm.

11.2 Do nb66 chủ động: nb66 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận được xác minh, nghi ngờ rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu hoàn toàn hoặc một phần tùy theo mức độ vi phạm.

11.3 Số dư sau khi chấm dứt: Trường hợp tài khoản bị đóng mà không có vi phạm, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.

nb66 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nb66 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được công bố tại trang nb66.club/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

13.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề tài khoản, người dùng nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ nb66 qua Live Chat hoặc email [email protected] và cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về tranh chấp kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, số giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2: nb66 sẽ xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả từ đội hỗ trợ, bạn có quyền leo thang lên bộ phận giải quyết khiếu nại cấp cao hơn của nb66.

13.2 Quyết định cuối cùng: Quyết định của nb66 sau khi hoàn thành quy trình xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về vi phạm quy trình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của nb66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nb66.club – phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của nb66 – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ hỗ trợ của nb66 gồm các chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật với thái độ chuyên nghiệp và tận tình.